Garanties
Le BuMA assure la garantie de l'objet vendu pendant 2 ans à compter de la vente ou de la livraison de celui-ci. La garantie ne couvre que les dégâts dûs à un usage normal et adéquat de l'objet. Elle ne couvre pas les dommages dus à une négligence, une mauvaise utilisation, un stockage inadéquat, une absence d’entretien, un cas de force majeure (chutes, coups, humidité, …) ou à l’usure normale.
Toute intervention ou réparation sur l'objet doit être faite par le BuMA, sous risque de perte de la garantie. Les frais de réparation hors garantie sont à la charge du client.
Produit et prix
Les images figurant dans la boutique en ligne servent à l'illustration et sont sans engagement.
Le BuMA se réserve le droit de modifier à tout moment les prix des produits et des prestations de service proposés. Le prix indiqué dans la boutique en ligne au moment de la commande est déterminant pour la conclusion du contrat.
Le matériel vendu reste la propriété du BuMA jusqu'à son règlement intégral.
Livraison et délai
Les objets disponibles à la « vente en ligne » sont livrés en principe par la Poste Suisse.
Dès confirmation de la commande, celle-ci est expédiée dans les 2 jours ouvrés. Les articles disponibles en stock sont généralement livrés aux clients dans un délai de 3 jours ouvrés (PostPac Economy).
Les objets encombrants, ou dont l’utilisation ou l’installation demande une attention particulière, sont directement livrés par le BuMA (uniquement auprès des régions desservies par ce dernier).
Le BuMA contactera le client pour convenir du moment et des modalités de la livraison.
Le délai de livraison peut différer pour les commandes qui nous obligent à nous réapprovisionner auprès de nos fournisseurs. Vous en serez informés en temps utile.
Retour de marchandise
Le BuMA accorde le droit de retourner les produits commandés dans un délai maximal de 30 jours.
Les frais de port liés au retour sont à la charge du client.
Les produits doivent être envoyés avec tous les accessoires dans l'emballage d'origine et emballés de manière adéquate. Les produits endommagés ne sont pas repris et sont facturés au client dans leur intégralité.
Si le client utilise son droit de retour conformément aux conditions de retour susmentionnées, le BuMA lui rembourse la totalité du prix d’achat.
Essais
Le BuMA met à disposition l'objet à l'essai pour une période de 7 jours (week-end compris).
Passé ce délai, l'objet devra être restitué au BuMA en bon état de fonctionnement et de propreté.
Sans information de la part du client après 7 jours, l’objet sera considéré comme agréé et passera directement en location selon les tarifs en vigueur (ou en achat pour le matériel non disponible à la location).
La personne qui rend un objet défectueux, ou très sale, est responsable du dégât constaté et sera tenue de payer la réparation et la dépréciation de l'objet. Seul le BuMA est apte à faire ce travail.
L'objet mis à l'essai reste la propriété du BuMA.
Si l’objet à l’essai doit être livré ou repris à domicile, des frais de livraison ou de reprise pourront être facturés pour le déplacement.
Locations
Le moyen auxiliaire loué reste la propriété du BuMA quelle que soit la durée de location.
Le loueur prend soin du matériel loué ; il répond des dégâts ou pertes de l’objet (sauf usure normale).
Tout défaut ou dysfonctionnement doit être signalé au bailleur.
Le matériel doit être rendu propre et en bon état de fonctionnement.
Le rachat du matériel loué est possible en tout temps ; le client peut se renseigner sur le prix d’acquisition de l’objet directement auprès du BuMA.
En cas de non-paiement, le BuMA se réserve le droit de retirer le matériel.
En cas de reprise du moyen auxiliaire dans le courant du mois, l’entier du mois est facturé.
En fonction de l’évolution des conditions des fournisseurs, le BuMA se réserve le droit de réadapter les prix en fin d’année.
Les frais de désinfection, de 10CHF à 30CHF pour le matériel loué, sont facturés une seule fois et figurent sur la facture initiale.
Les éventuels frais de mise en circulation pour la livraison, l'installation et la reprise à domicile du matériel loué sont facturés en sus, le cas échéant.
Sur demande du client, une révision annuelle gratuite est effectuée. Cette révision comprend les pièces de rechange éventuelles découlant d'une utilisation normale du moyen auxiliaire loué.
La location prend fin à la date de retour du matériel au BuMA.
Récapitulatif des frais liés à la location
Protection des données
Les données sont traitées en toute bonne foi et confidentialité. En acceptant les conditions générales de vente, vous autorisez le BuMA à collecter et à utiliser vos données pour l'exécution des transactions et à ses propres fins de marketing (publicités, concours, programme de fidélité, etc…).
Le BuMA garantit que les données recueillies ne seront ni cédées, ni vendues à des tiers.